改めて周りを見渡してみますと、説明が上手い人と下手な人がいますが、両者の違いは一体どこにあるのでしょうか。なぜ上手い人の説明は明快でわかりやすく、下手な人は分かりにくいどころか、聞いていてイライラしてしまうのでしょうか。

実はプレゼンテーションが上手い人は、当然ながら説明も上手いのです。プレゼンテーションと説明の技術には、多くの共通点があるのです。それは一体なんでしょうか。

そこで今回は、プレゼンテーション技術から「説明」に焦点を当てて、上手くなるための技術について「説明」したいと思います。

【目次】

●説明が上手い人は、プレゼンも上手い！

●なぜあの人は説明がうまいのか？

• 説明の苦手意識を無くそう！
• それにしても、なぜ説明が上手くいかないのか？
• ちゃんと説明出来ない自分が悪い
• 説明の目的は相手が理解すること

●説明の基本を身につける

• 説明とはすなわち、コミュニケーションである
• どうすれば説明が上手くなるのか？
• 相手の目的を知るため、まず聴く
• 相手に合わせて説明する
• 説明技術を使い分ける

●こんな時、あなたならどう説明する？

• どんな状況でも上手く説明しよう
• 何度も同じことを聞いてくる人をどうするか？
• 何を聞きたいのかよく分かってない人をどうするか？
• 短気な人をどうするか？
• やたら細かいところまで説明を求めてくる人をどうするか

●説明上手になろう！

【著者】

西原 猛（にしはら・たけし）

1974年生まれ。京都府出身。プレゼンテーション教育の第一人者、箱田忠昭氏に師事したのち、講師の育成とプロデュースを手がける教育企業の取締役として、日本にプレゼンテーション教育を普及すべく取り組んでいる。ＮＰＯ法人　日本プレゼンテーション協会理事。