ビジネス感度を高める「聞く力」 実践テクニック (impress QuickBooks) [Kindle]

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感想・レビュー・書評

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  • 端的にポイントが書いてあって実用的。
    短い本ですが、どうせ長ったらしく書かれても全部実践出来ないんだし、ちょうどよい文量。
    何回か読みたい。

    ------------------
    A「昨日、課長と飲みに行ったんだ」
    Bの役目は、話を聞きながら、次にどの方向に会話を展開するか示すところにある。

    「課長とねえ。最近、機嫌悪いからな」 →課長の話、または最近の会社の業績など
    「飲みに行ったんだ。どこに?」→昨日行った店、食べた料理

    Aの様子や話しぶりから、「どっちに向ければこいつは気持ちよく話せるのか」「どんな話をしたがっているのか」をBは察知しなければいけない。
    つまり、二人の言葉のキャッチボールが何度も続くか、1、2回で途切れるかは、Bの「聞く力」にかかっている。

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