面白いほど伝わる技術 １日で売上１億３千万円の通販ナビゲーターが明かす営業トーク術
近藤洋子(著)
/impress QuickBooks
作品情報
「上司にクライアントの意向を報告したのに、うまく伝わっていなかった」
「資料を用意して会議に臨んだけれど、イマイチ良い反応を得られなかった」
「なぜあの同僚の営業成績がいつも良いのかわからない」
あなたは仕事でこんな風に感じたことはありませんか？
「取引を結ぶ」「商品やサービスを買ってもらう」「社内で正当に評価される」といった
《結果》が出るためには、相手に自分の良さや考えが正しく「伝わる」ことが不可欠です。
なぜ同じ状況でも、相手にしっかりとポイントが伝わり、共感され、
そして結果に結びつく人と、そうでない人がいるのでしょうか。
本書では、結果を出すための「伝わる技術」をお伝えします。
今日から実践して「伝わる快感」を積み重ね、
そして最終的にご自身が出したい《結果》につなげていきましょう。
▼目次
第一章 初対面で伝わる！
・めざせＴＶ通販の社長！「15秒セルフコマーシャル」
・じわりと効く「ひとり言褒め」と「感嘆詞褒め」
・これでもか、の「ホワイ攻撃」で本音を引き出す
・制限時間５分の一本勝負！ 「世界で一番あなたが好きです選手権」
第二章 社内外で伝わる！
・「笑声」で蝶のように舞い、ハチのように刺す
・相手の「トーン＆スピード」は即コピー
・「察する」はやめ。今日から「発する」人に
・日頃の「影褒め」がチームを強くする
・○○を伝えると、相手にとっての存在意義が変わる
・部下の馬力を引き出す「イメージ力」
・緩急で心を掴む「目ヂカラ」の使い方
第三章 プレゼンテーションで伝わる！
・「セルフティーアップ」で場を温める
・「ビジュアル＋ストーリー資料」で一体感が生まれる
・心に響くのは「ピロートークの声」!?
・「言葉の粒」に変化を持たせる
・声を球にして「投げる」「当てる」「超える」！
・子どもが先生。「まあるい言葉」が会議を制す
・メッセージは「３分」ごとに一度まで
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