impress QuickBooks 「どうぶつ教室」シリーズ

ビジネスシーンで、就職活動で、あなたは敬語を正しく使えていますか？　元ＮＨＫアナウンサーであり、現在は政治家や経営者、企業の上級管理職などにスピーチ術をコンサルティングする著者が、「敬語の基本」をやさしくレクチャー。今さら恥ずかしくて誰にも聞けない基本の“き”から教えます！　就職活動中の学生や新入社員はもちろんのこと、すべてのビジネスパーソン必読の一冊。

【目次】

レベル１ 敬語の考え方

• 日常生活は敬語が９割
• そもそも、なぜ敬語は必要なの？
• 敬語は人間関係の図で考える

レベル２ 尊敬語

• 相手の動作には尊敬語を使う
• 「れる・られる」カジュアル尊敬語
• 「お」「ご」をつけるサンドイッチ尊敬語
• 敬語上級者のフォーマル尊敬語
• 二重敬語に注意

レベル３ 謙譲語

• 自分の動作には謙譲語を使う
• 動作の相手を立てる謙譲語
• 目の前の話し相手を立てる丁重語
• 「させていただきます」は乱用禁止

レベル４ 丁寧語と美化語

• 上品にしたいときは丁寧語と美化語
• 丁寧語はセット使い
• 美化語を使って上品トーク
• 敬語は「鬼はソト、福はウチ」

レベル５ 日本語としての敬語

• 国が定めた正しい敬語のルール
• ニュースがお手本! シンプル敬語
• レベル６ 大人な敬語
• クッション言葉と疑問形で大人な敬語
• そもそもの敬意
• ブラック敬語

【著者紹介】

矢野 香（やの・かおり）

NHKでのキャスター歴17年。主にニュース報道番組を担当し、番組視聴率20％超えを記録した実績を持つ。大学院では心理学の見地から「話をする人の印象形成」を研究し、修士号取得。現在は、国立大学の教員として研究を続けながら、政治家・経営者・上級管理職を中心に、要職にある社会人に必要な「信頼を勝ち取るスキル」を指導。相手に与える印象の分析・改善力に定評があり、話し方・表情・動作を総合的に指導している。