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今さら聞けない敬語の基本

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今さら聞けない敬語の基本


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impress QuickBooks 「どうぶつ教室」シリーズ

 

ビジネスシーンで、就職活動で、あなたは敬語を正しく使えていますか? 元NHKアナウンサーであり、現在は政治家や経営者、企業の上級管理職などにスピーチ術をコンサルティングする著者が、「敬語の基本」をやさしくレクチャー。今さら恥ずかしくて誰にも聞けない基本の“き”から教えます! 就職活動中の学生や新入社員はもちろんのこと、すべてのビジネスパーソン必読の一冊。

 

【目次】

レベル1 敬語の考え方

  • 日常生活は敬語が9割
  • そもそも、なぜ敬語は必要なの?
  • 敬語は人間関係の図で考える

レベル2 尊敬語

  • 相手の動作には尊敬語を使う
  • 「れる・られる」カジュアル尊敬語
  • 「お」「ご」をつけるサンドイッチ尊敬語
  • 敬語上級者のフォーマル尊敬語
  • 二重敬語に注意

レベル3 謙譲語

  • 自分の動作には謙譲語を使う
  • 動作の相手を立てる謙譲語
  • 目の前の話し相手を立てる丁重語
  • 「させていただきます」は乱用禁止

レベル4 丁寧語と美化語

  • 上品にしたいときは丁寧語と美化語
  • 丁寧語はセット使い
  • 美化語を使って上品トーク
  • 敬語は「鬼はソト、福はウチ」

レベル5 日本語としての敬語

  • 国が定めた正しい敬語のルール
  • ニュースがお手本! シンプル敬語
  • レベル6 大人な敬語
  • クッション言葉と疑問形で大人な敬語
  • そもそもの敬意
  • ブラック敬語

 

【著者紹介】

矢野 香(やの・かおり)

NHKでのキャスター歴17年。主にニュース報道番組を担当し、番組視聴率20%超えを記録した実績を持つ。大学院では心理学の見地から「話をする人の印象形成」を研究し、修士号取得。現在は、国立大学の教員として研究を続けながら、政治家・経営者・上級管理職を中心に、要職にある社会人に必要な「信頼を勝ち取るスキル」を指導。相手に与える印象の分析・改善力に定評があり、話し方・表情・動作を総合的に指導している。