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愛される会話術 「また会いたい」と思われる話し方50のアドバイス
- 船見 真鈴
- 2013/05/16
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話をするだけで気持ちが軽くなる、前向きな気分になる、元気になる、アイデアがひらめく、解決策が見つかる……そういう人には「また会いたい」と思いませんか?
「愛される会話」ができる人は、単に話がうまいだけの人ではありません。常に思いやりがあり、安心感と信頼感を与えてくれ、ポジティブな気持ちにさせてくれる人なのです。
会話や人とのコミュニケーションに悩みを抱えている人が意外と多い現代。話し下手でも、会話が苦手でも、緊張しやすい人でも大丈夫! 会話上手、話し上手になるには秘訣があります。全国の企業や自治体などで年間300件以上のカウンセリングを行っている著者が、相手をハッピーにさせる話し方をアドバイスします。
【目次】
●第1章 また会いたいと思われる人、思われない人
- 「はっきり」と「ずけずけ」の違い
- いつもネガティブモードの人
- 何を話したいのかわからない人
- 話がどんどん脱線する人
- 「ご機嫌力」を高めよう
- ストレスの溜まらない会話を心がけよう
- 相手をポジティブな状態へ導こう
●第2章 話し下手でもちゃんと伝わる話し方
- 紙の上でアタマを整理しよう
- 報告の極意は「案結理」
- 相談するときは、心を整理してから
- 人前で話す前には深呼吸を6回
- ワンセンテンスを短く
- 相手と自分は違う人間だと再認識しよう
- 「主語がない」と言われないために
●第3章 言いにくいことをスムーズに伝える話し方
- NOをスムーズに言う方法
- 怒りは伝えていい
- 怒りの裏にある感情とは?
- 「私」を主語にして伝えよう
- アサーションで話すとストレスが減る
- 勇気をもって裏感情を見つめる
●第4章 人をハッピーにする話し方
- 相手をちゃんと見る
- ペースを合わせる
- まずは共感する
- 行動を褒める!
- 勇気づけの言葉をかける
- 肯定形で話す
……など